안녕하세요 고객님, 소울드랍 입니다.
불편을 드려 죄송합니다.
우선 유통기한 내 상품으로 사용에는 전혀 문제가 없으나,
아무래도 아이가 사용 하는 제품이라 조금 더 최신의 제조 제품이길 바라는 마음 이해 됩니다.
국내 상품처럼 한국 내에서 모든 공정이 이뤄 진다면 저희도 더욱 만족감을 드릴 수 있을텐데요
수입 상품은 제조 및 배를 타고 한국에 오는 데만 소요되는 시간만 최소 3개월은 소요되는 점 때문에
아무래도 판매하는 저희쪽 입장에서도 약간의 리스크가 있는 부분이기도 합니다.
조금 오래되서 문제 있는거 아닐까? 하는 걱정도 이해 못하지 않습니다만,
유통기간내 사용하게 되면 사실상 문제가 없는 부분도 한번 더 말씀 드립니다.
그리고, 제가 시스템으로 보았을때는
고객님께 출고된 제품 확인 시 19년도 10월 제조 상품으로 확인 되고 있습니다.
혹시 가지고 계신 상품의 사진 유통기한 찍어서 보내주시면,
제가 물류 센터쪽에 한번 더 확인을 해보고 교환 처리 도와 드리도록 하겠습니다.
감사합니다.
[ Original Message ]
아무리 유통기한이 제조일로부터 24개월 이라고 해도 이건 좀 심하네요ㅡㅡ저는 임산부 쿠폰 쓰려고 산건데 어떻게 온 상품이 모두 제조일자가 19년 7월 1개 19년 9월 2개 인가요??아기거 빨래할때 써보려고 산건데 찝찝해서 못 쓸거 같네요.특히나 첫 구매라 기대한 제가 바보였던거 같네요.
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