안녕하세요 고객님, 소울드랍 입니다.
우선 제품에 만족감을 드리지 못해 죄송합니다.
아가가 쓰는 제품인만큼 최신 제조일의 상품을 받고싶은 고객님의 마음을 저희도 이해 합니다.
하지만 유통기한 내 제품으로 판매, 사용에 전혀 이상이 없다는 점 다시 한번 말씀 드리고 싶습니다.
글로벌 브랜드 제품이다보니, 국내 뿐 아니라 독일, 오스트리아 등에 납품될 물건의 스케쥴 조정도 만만치 않을 뿐더러
배를 타고 와서, 검사를 받고 창고에 들어가는데만 2달이 소요되어,
국내에서 제조되는 상품처럼 한달내 제조 및 유통되는 공정으로 고객님을 만나뵙기에는 조금 무리가 있습니다.
온가족이 함께 사용 하는 제품이니만큼, (심지어 저와 제 아기도 함께 쓰고 있답니다.)
생산 및 이동, 보관에 매우 꼼꼼하게 신경을 쓰고 있으니 너무 걱정하지 않고 사용 하셔도 좋을것 같습니다.
고객님께서도 씁쓸한 맘 거두시고 아가의 첫세탁 소울드랍으로 안전하고, 또 향기롭게 하시길 바랍니다.
감사합니다.
[ Original Message ]
7월이벤트로 구입한게아니라 샘플 없다는것도 알면서 전에 받았던 샘플써보고 좋았던 기억에 믿고 첫주문했습니다 그런데....날자가 거의 1년이 다되가는걸 보내주셨더라구요...... 실망했습니다ㅠ
아기가쓸거라 안심했던부분이였는데 제가 전에받아서 사용해봤던 샘플제조날자랑 요번에 주문해서받은제품이랑 비슷한 제조날자더라구요.(전에받았던 샘플은 써보고 좋았어서 보관해두고있었어요 구매해볼생각에 )....
하.........그냥 너무믿고주문했던거라 실망도크고 씁쓸하네요......기존꺼쓰고 사용하려구 미리사뒀던건데,,,,,ㅠ
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